Wir versenden von Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–5 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beeinträchtigt werden kann, wenn die uns übermittelten Anfangsinformationen unzureichend oder falsch sind, wie z. B. eine ungenaue oder unvollständige Zahlung, falsche Adressinformationen oder unzureichende Produktmaße. In diesem Fall bitten wir um Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Geschätzte Lieferzeit
Hier finden Sie eine Schätzung der Lieferzeiten. Aufgrund von Faktoren, die internationale Sendungen häufig beeinflussen, wie z. B. Feiertage, Zoll und Wetterverzögerungen, können wir nur eine Schätzung der Lieferzeiten anbieten.
- Lieferzeit für die USA: 6-12 Werktage
- Lieferzeit für Großbritannien: 6-10 Werktage
- Lieferzeit für Kanada, Australien, EU: 8-15 Werktage
- Lieferzeit für andere Länder: 10-20 Werktage
Manchmal variieren die Lieferzeiten aufgrund von Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben, wie zum Beispiel:
- IR-Streitigkeiten/Streiks
- Wetter
- Jahreszeit (z. B. Ferienzeit)
- Große oder sperrige Gegenstände
- Fehler beim Versandanbieter
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@dalizza.com
Hinweis zur Steuer:
In den meisten Ländern müssen unsere Kunden keine Einfuhrgebühren, Zölle oder Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) zahlen. In einigen wenigen Ländern (insbesondere in einigen europäischen Ländern wie Deutschland, Italien, Großbritannien und Kanada usw.) müssen jedoch möglicherweise Zölle oder Mehrwertsteuer gemäß den Erhebungsregeln Ihres Landes gezahlt werden.
Wir sind nicht verantwortlich für verspätete Sendungen aufgrund ungültiger Adressen, Zollabfertigungsverfahren, schlechtem Wetter, Feiertagen, Naturkatastrophen oder Verzögerungen beim Transportunternehmen.
Bitte beachten Sie, dass Feiertage nicht als Werktage zählen und bei der Berechnung der Lieferzeiten berücksichtigt werden sollten.
Manchmal kommt es aufgrund gründlicher Inspektionen oder Lagerbeständen zu unerwarteten Verzögerungen, insbesondere in Zeiten mit hohem Volumen.
Bei Fragen und unerwarteten Verzögerungen können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.
Sollten Sie das Paket innerhalb dieser Frist nicht erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
＊Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 6 Monaten nach dem Versand, wenn das Paket nicht rechtzeitig eintrifft. Unser Support-Team ( info@dalizza.com ) wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Beachten Sie, dass überfällige Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden.
RISIKOFREIES EINKAUFEN:
Wenn Ihre Waren aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 60 Tagen eintreffen, wird Ihnen der VOLLE Betrag für diesen Artikel erstattet. Das ist unser Versprechen an Sie!
INTERNATIONALE LIEFERUNG:
Wir können nicht garantieren, dass Ihnen Zollgebühren oder -abgaben berechnet werden oder nicht. Sie sind für alle anfallenden Zölle, Abgaben, Steuern und Gebühren verantwortlich, die von Ihrer Regierung erhoben werden. Bitte wenden Sie sich an das Zollamt Ihres Landes, um die jeweiligen Gebühren und Tarife für Pakete zu erfahren, die außerhalb Ihres Landes versandt werden.
HINWEIS: In sehr seltenen Fällen kann der internationale Versand in einige Länder 4-6 Wochen dauern, in die unten aufgeführten Länder mit langsamer Lieferung kann es auch länger dauern. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigungsprozesse des Ziellandes verursacht werden. Für den Versand in bestimmte Länder können aufgrund der geografischen Lage zusätzliche Versandkosten anfallen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEI FALSCHER ADRESSE:
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass er die Adresse korrekt eingibt. Aufgrund des strengen Versandplans können wir keine Adressänderungen garantieren. Bitte überprüfen Sie die von Ihnen eingegebene Adresse noch einmal, da wir NICHT für Pakete verantwortlich gemacht werden, die an die vom Käufer eingegebene falsche Adresse gesendet werden.
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern. Wir können nur abwarten, ob das Paket an uns zurückgeschickt wird. In diesem Fall können wir Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten.
Dalizza.